Política de envío
📦 POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGAS
DIAMOND PIGGY
Última actualización: 2026
Sitio web: www.shabru.store
Correo: diamondpiggyworld@gmail.com
1. COBERTURA
Diamond Piggy realiza envíos internacionales a países como Estados Unidos, España, Australia, Chile, Perú y México.
La disponibilidad de entrega puede variar según la ubicación y cobertura de las empresas logísticas.
2. TIEMPO DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos son preparados en un plazo de:
⏱️ 2 a 4 días hábiles
Durante este tiempo se realiza la verificación, preparación y despacho del pedido.
3. TIEMPO DE ENTREGA
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
🌍 7 a 15 días hábiles
📌 Este plazo puede variar dependiendo de:
País de destino
Procesos aduaneros
Operador logístico
Temporadas de alta demanda
4. COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío serán calculados y mostrados al cliente antes de finalizar la compra.
📌 En algunos casos, pueden existir promociones de envío gratuito.
5. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez el pedido sea despachado, el cliente recibirá un número de seguimiento por correo electrónico.
Con este número podrá rastrear el estado de su envío en tiempo real.
6. IMPUESTOS Y ARANCELES
Para envíos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles o cargos adicionales según la normativa del país de destino.
📌 Estos costos son responsabilidad del cliente.
7. RESPONSABILIDAD EN LA ENTREGA
Diamond Piggy es responsable del pedido hasta su despacho.
Una vez entregado al operador logístico, la responsabilidad del transporte recae en la empresa de mensajería.
📌 No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por:
Aduanas
Transportadoras
Factores externos o de fuerza mayor
8. DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta.
❌ Diamond Piggy no se hace responsable por pedidos no entregados debido a información incorrecta o incompleta.
9. INTENTOS DE ENTREGA FALLIDOS
Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (ausencia, rechazo, dirección incorrecta):
El pedido podrá ser devuelto o retenido por la transportadora
El cliente deberá asumir los costos de reenvío
10. CONTACTO
Para consultas sobre envíos:
📧 Correo: diamondpiggyworld@gmail.com
🌐 Sitio web: www.shabru.store